Tee reklamaatio

Me Peabilla haluamme rakentaa kunnolla ja kantaa vastuumme.

Vaikka periaatteenamme on rakentaa kerralla kuntoon, niin monimutkaisissa projekteissa kaikki ei kuitenkaan välttämättä mene kuten pyrimme. Silloinkin, kun jossakin havaitaan vika tai puute haluamme hoitaa osuutemme kunnialla maaliin.

Laitteiden käytön ja normaalin kulumisen mukaiset huoltoon liittyvät huoltopyynnöt kuuluvat kiinteistöhuollosta vastaavalle taholle, jonka yhteystiedot löytyvät kerrostalosi ilmoitustaululta. Asukkaalle itselleen kuuluvat myös osa huoltotöistä, kuten lampun vaihdot tai lattiakaivojen puhdistukset. Jos olet epävarma, kuuluuko vika huoltoyhtiölle vai rakentajalle, niin suosittelemme olemaan ensin yhteydessä huoltoyhtiöön.

Me rakentajana vastaamme yhdessä aliurakoitsijoidemme ja toimittajiemme kanssa mm. siitä että tehty työ vastaa rakentamisen yleisiä laatuvaatimuksia ja että asunnon koneet ja laitteet toimivat takuuajan. Kodinkoneiden, kuten esim. jääkaappi tai astianpesukone osalta takuuhuolto tilataan suoraan laitetoimittajan kautta, jonka yhteystiedot löytyvät kodin kansiosta.

Ensimmäisen asumisvuoden aikana esiin nousevat viat ja puutteet, jotka kuuluvat rakentajalle, korjataan yleensä niin kutsutuissa vuosikorjauksissa. Vuosikorjaukset pidetään nimensä mukaan noin vuoden päästä valmistumisesta, jolloin kysymme kaikilta asunnon omistajilta mahdollisia vikoja ja puutteita.

Alla olevan linkin kautta voit jättää meille ilmoituksen esiin tulleesta viasta tai puutteesta. Kuvaile ilmoitukseen mahdollisimman tarkasti havaitsemasi puute ja liitä mielellään valokuva aiheesta, jolloin vian ongelmanratkonta helpottuu.

Ilmoita tämän linkin kautta havaitsemastasi viasta tai puutteesta

 

 

Lisätietoja virheiden ilmoittamista:

Mikäli käytön aikana ilmenee sellaisia vikoja tai puutteita, jotka haittaavat kohtuuttomasti asunnon käyttöä tai jotka saattavat nopeasti johtaa laajempiin vaurioihin, tulee niistä ilmoittaa välittömästi huoltoyhtiölle sekä isännöitsijälle. Tällaisia vikoja tai puutteita ovat mm:

  • kaikki vesivuodot, pienetkin
  • viallisten lämpö- ja vesijohtolaitteiden tai niiden viallisten osien uusinta ja toimintahäiriöiden korjaus, mikäli näistä aiheutuu vesivahingon vaara
  • laattakorjaukset pesutiloissa (irtonaisten laattojen uudelleen kiinnitys, haljenneiden laattojen uusiminen)
  • putkistoläpivientien vialliset tiivistykset
  • ulko-oven lukituksen korjaaminen

Vuositarkastuksen jälkeen ilmenevät virheet

Vuositarkastuksen jälkeen perustajaurakoitsijan virhevastuu koskee ns. piileviä virheitä, joiden osalta virhevastuun takaraja on 10 vuotta hallintaoikeuden luovutuksesta. Vioista on ilmoitettava havainnon jälkeen viipymättä isännöitsijälle.

Myyjän virhevastuu

Myyjän virhevastuuseen eivät sisälly:

  • asunnon käytöstä aiheutuneet kulumat, pintanaarmut, kolhut, sekä muut vastaavanlaiset viat ja vauriot
  • virheet huoneiston ostajan hankkimissa materiaaleissa ja näistä aiheutuneet vauriot
  • putkijohdoissa olevien varusteiden ja kalusteiden normaalisti kuluvat venttiilit ja tiivisteet
  • sellaisten vaurioiden ja ennenaikaisten kulumisten korjaukset, jotka aiheutuvat asuntoyhtiön tai ostajan liian kovakätisesti tai ohjeiden vastaisesti suorittamasta laitteiden käsittelystä
  • laitteiden kunnossapitoon tarvittavat huoltotyöt
  • ilmanvaihdon tai vesi- ja viemärilaitteiden virheellisestä käytöstä aiheutuvien vaurioiden korjaaminen

Evästeet

Sivusto sisältää evästeitä.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkosivusto tallentaa luvan kanssa kävijän tietokoneelle. Evästeitä käytetään normaalisti sivuston käyttäjäkokemuksen parantamiseen sekä sivuston mukauttamiseen käyttäjän toivomusten ja valintojen mukaan.

Sähköisen viestinnän tietosuojalain mukaan kaikkien verkkosivustoilla vierailevien käyttäjien pitää saada tietoa siitä, että verkkosivusto käyttää evästeitä sekä evästeiden käytön tarkoituksesta. Käyttäjien pitää myös hyväksyä evästeiden käyttö.

Käytämme sivustollamme evästeitä.

Käytämme sivustollamme evästeitä, jotta sivusto toimisi parhaalla mahdollisella tavalla sinulle sen vierailijana. On olemassa kolmen tyyppisiä evästeitä. Kaikkia evästeitä käytetään sivustollamme.

  • Pysyvät evästeet:

Tallennetaan tietokoneellesi tietyksi ajaksi.  Tätä evästettä käytetään esimerkiksi sivuston käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.

  • Istuntoeväste:

Tallennetaan tietokoneellesi siksi aikaa kun vierailet sivustollamme. Istuntoevästeet poistuvat kun suljet internetselaimen.

  • Tilastoevästeet

Nämä evästeet keräävät tietoa montako vierailijaa sivustollamme on. Emme kerää henkilötietoja.

Evästeistä kieltäytyminen

Mikäli et halua hyväksyä evästeitä, voit asettaa tietokoneesi automaattisesti kieltäytymään evästeistä tai niin että saat ilmoituksen jos sivustolla käytetään evästeitä. Internetselaimen kautta voi myös poistaa aiemmin tallennettuja evästeitä. Ohjeet tähän löytyy selaimesta. Mikäli et hyväksy evästeiden käyttöä, saattaa osa sivustosta toimia huonosti.

Lue evästeselosteemme.

Lue lisää evästeistä Viestintäviraston sivuilta.